Téléconseiller(ère)

Offre affichée depuis le 05-09-2019

Description

Descriptif du poste :

• Gérer la relation client (répondre aux appels téléphoniques de nos différents interlocuteurs en assurant une bonne qualité de service)

• Rechercher les informations nécessaires au traitement de la demande

• Assurer la promotion du télé services

• Traiter les demandes de 1er niveau.


 

Pré requis :

Expérience dans le télé conseil exigée

• Etre disponible sur les plages d'ouverture de la plateforme 8h- 18h

• Avoir le sens du service. Maitriser les techniques de communication

• Gestion du stress

• Travail en équipe.

 

Durée :

• CDI

 

Lieu :

• AMIENS