Description:

Descriptif du poste :

Une Entreprise de travail adapté recherche un(e) Assistant(e) fonctionnel(le) aux utilisateurs N2 avec une reconnaissance TH.

• La prise en charge des demandes d’assistance, d’incidents, demandes de service aussi bien applicatifs que sur les outils du client.

• Opération de traitement technique (Accès Base de données, Scripts, Requêtes SQL,…)

• Appui aux pilotes de version, chef de projet techniques et équipe agile

• La participation aux points de coordination entre les différentes équipes et rédaction des compte-rendu.

• La mise à jour de documents fonctionnels, la capitalisation des retours d’expérience

• Reporting et pilotage (tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/ indispo, COPIL)

• Participation à la démarche d’amélioration continue en remontant des pistes d’amélioration

• Recette technique, développement de script

Amplitude horaire variable.

Pré requis :

• Bonne communication et esprit d’équipe

• Aisance sur les outils informatique (maîtrise du pack office)

• Ponctualité

• Curiosité intellectuelle

• Capacité d’investigation et d’adaptation

• Notions d'Anglais

Type de contrat :

• CDD 6 Mois - Public TH

Lieu :

• AMIENS