Description:

Descriptif du poste :

Pour différents clients (banque, service après-vente, EDF…) un centre d'appel recrute une centaine de personnes :

• Assistance clientèle, réception d’appels avec une partie technique

• Vente de services ou de produits complémentaires avec un fichier de clients actifs

• Vente d’abonnement pour la fibre notamment

• Gestion de conflits sur la partie assistance clientèle (clients qui ne reçoivent plus la connexion… partie technique de niveau 1)

Pré requis :

• Connaissance des techniques de vente exigé

• Une expérience en centre d’appel apportera un plus à votre candidature

• Bonne élocution

• Expérience en télé conseil conseillé

• Profil commercial

• Gestion de conflits

Type de contrat :

• CDI - 35 heures par semaine

Lieu :

• AMIENS